Co zrobić jeśli mój dostawca prądu lub gazu upadł? Poradnik w przypadku bankructwa firmy energetycznej

Ponad 3 miliony domostw było świadkami upadku firm dostarczających im energię, tylko od tego lata. Wszystko przez szalejące ceny gazu.

Co zrobić, jeśli Twój dostawca ogłosił bankructwo?

Jakie firmy energetyczne zbankrutowały w UK?

Bulb Energy – z ponad 1.7 mln klientami – właśnie zbankrutował. To największa dotychczas firma dostarczająca prąd, która ogłosiła upadłość.

Pozostałe upadłe firmy to : Ampoweruk Ltd, Avro, Bluegreen, CNG Energy Limited, Colorado Energy, Daligas, Enstroga, Goto, Green, Hub, Igloo Energy, MA Energy Limited, Money Plus, Neon Reef Omni Energy Limited, People’s Energy, PFP, Pure Planet, Social Energy Supply, Symbio Energy, Utility Point i Zebra Power Limited.

Firmy te miały kłopoty, gdyż oferowały taryfy ze stałą ceną. Oznacza to, że nie mogły przenieść na konsumenta ani grosza z ostatnich podwyżek cen gazu na rynku hurtowym.

Upadek dostawcy prądu UK – co się dzieje gdy upada firma dostarczająca prąd

Jeśli Twój dostawca upadnie – ciągle będziesz otrzymywać gas i prąd. Twoje konto przeniesione zostanie do nowej firmy przez państwowego regulatora rynku energetycznego – Ofgem. Nie będziesz mógł jednak wybrać firmy, i możesz skończyć na droższej taryfie niż dotychcasowa.

Do tej pory Ofgem przeniósł klientów upadłych dostawców do następujących firm:

• British Gas: Bluegreen Energy Services Limited, MoneyPlus Energy, People’s Energy, PfP i Zebra Power Limited
• EDF: Utility Point
• Eon: Enstroga, Hub, Igloo i Symbio
• Octopus: Avro Energy
• Positive Energy: CNG Energy Limited
• Shell: Colorado Energy, Daligas, Goto Energy, Green, Pure Planet
• SmartestEnergy: MA Energy Limited
• Utilita: Omni Energy Limited
• Yü Energy: Ampoweruk Ltd

Ofgem nie potwierdził kto przejmie klientów Neon Reef i Social Energy Supply.

Sprawa Bulb Energy jest odrobinę inna od pozostałych. To pierwszy przypadek, gdy na klientów upadającego dostawcy nie znalazł się chętny konkurent. Do akcji wkroczy tutaj rząd, który tymczasowo, poprzez Ofgem, poprowadzi upadłe przedsiębiorstwa, aby zapewnić ich klientom prąd i gaz.

Jest to wyjście ostateczne, stosowane jedynie, gdy regulator Ofgem nie może znaleźć innej firmy do przejęcia bazy klientów upadłej spółki energetycznej.

Co muszę zrobić, jeśli mój dostawca energii upadnie w UK?

Według Citizens Advice, na razie najlepiej poczekać i robić na bieżąco zdjęcia liczników w oczekiwaniu na wyznaczenie nowego dostawcy.

Prąd i gaz nadal będą dostarczane do Twojego domu. W niektórych przypadkach Twoje konto i taryfa pozostaną niezmienione. Takie same będą też w niektórych przypadkach numery telefonów do call centre.

Rachunki będą na bieżąco naliczane. Nie musisz więc też kasować Direct Debit – będzie on automatycznie przeniesiony do nowej firmy.

Pamiętaj, aby zatrzymać wszystkie archiwalne rachunki i dowody wpłaty.

Jeśli masz zaległe należnośći wobec upadłej firmy – i tak prawdopodobnie będziesz musiał zapłacić. Syndyk masy upadłościowej, lub nowa firma, skontaktuje się w związku z nimi z Tobą.

Jeśli dotychczas miałaś repayment plan (czyli plan spłaty zaległych długów) z upadłą firmą – spłata odbywać się będzie bez zmian i Direct Debit ciągle będzie aktywny.

Pod tym linkiem możesz sprawdzić czy Twój dotychczasowy provider zbankrutował, i kto jest jego następcą.